Algemene voorwaarden

Opdrachtnemer: Jena Solutions BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42098493. Opdrachtgever: de partij die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat. Opdracht: de door partijen overeengekomen werkzaamheden op het gebied van recruitment, business solutions, procesoptimalisatie of AI en automatisering.

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is aanvaard.

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of op het moment dat opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de uitvoering begint. Kennelijke vergissingen in een offerte binden opdrachtnemer niet.

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit op basis van een inspanningsverplichting. Genoemde termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Opdrachtnemer mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, toegang en medewerking die nodig zijn voor de uitvoering tijdig beschikbaar zijn. Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat deze informatie ontbreekt of onjuist is, komen voor rekening van opdrachtgever.

Tarieven worden per opdracht overeengekomen en zijn exclusief btw en onkosten, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd. Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald blijft.

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot extra werkzaamheden worden als meerwerk in rekening gebracht tegen het overeengekomen tarief. Opdrachtnemer informeert opdrachtgever hierover vooraf.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit in rekening is gebracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

Adviezen, analyses en door AI ondersteunde uitkomsten zijn hulpmiddelen bij besluitvorming. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de controle op en het gebruik van de resultaten binnen de eigen organisatie.

Alle rechten op door opdrachtnemer ontwikkelde methoden, modellen, software en materialen blijven bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel, dat pas ingaat na volledige betaling.

Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen vertrouwelijk. Wanneer opdrachtnemer bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt in opdracht van opdrachtgever, leggen partijen de afspraken daarover vast in een verwerkersovereenkomst. Zie ook onze privacyverklaring.

Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Reeds verrichte werkzaamheden worden bij beëindiging naar rato in rekening gebracht.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd, nadat partijen hebben geprobeerd het geschil in onderling overleg op te lossen.